ИИ-ассистент отвечает на вопрос сотрудника или клиента и подсказывает следующий шаг. ИИ-агент выполняет само действие, например заводит дело по убытку в учетной системе страховщика и прикладывает к нему документы, из которых уже извлек реквизиты и проверил комплектность.
Описание задачи - это текст в составе технического решения, который читает человек и проверяет платформа. В нем записаны маршрут (порядок шагов и условия перехода между ними), точки подтверждения сотрудником, формы данных на входе и выходе, права ролей ваших сотрудников и правила соответствия. У технических решений каталога описание задачи уже написано, под ваш процесс мы его дописываем при внедрении, а часть границ вы потом двигаете сами.
Каждое описание задачи платформа проверяет при установке и отвергает то, в котором выключена точка подтверждения на пути к решению по задаче (например, к вердикту по кредитной заявке). Пройти такую точку без человека платформа может только по условию, которое мы объявили в описании задачи заранее и согласовали с вами (например, сумма убытка ниже вашей границы). Такой проход платформа помечает в журнале прогона (записи всех шагов задачи с их результатами) как автоматическое решение.
Профиль автономии - это файл, который платформа собирает из описания задачи. В нем перечислены все точки подтверждения, и у каждой названо основание (требование регулятора со ссылкой на норму или ваше внутреннее правило). Если нормы для точки не нашлось, в файле стоит пометка, что точку мы оставили своим решением. Файл вы получаете вместе с платформой и прикладываете к своим документам, когда объясняете внутреннему аудиту или отраслевому регулятору, что процесс делает сам, а что подтверждает человек.
У применений вне платформы и у заказной половины тех, что собраны частично, границы самостоятельности ИИ-агента названы в тексте самого применения. На отдельной странице разобрано, при каких условиях платформа проходит точку подтверждения без человека, на каком основании там стоит сотрудник и что остается в журнале прогона. Это страница «Что платформа доводит до конца сама и где обязателен человек».
У каждого применения стоит пометка, где мы его собираем. Она говорит, готово ли описание задачи в каталоге платформы или мы пишем его под ваш процесс.
У страховщика среднего размера урегулирование убытка - это длинная ручная цепочка.
На платформе SvayaКогда портфель растет, а андеррайтеров больше не становится, заявки выстраиваются в очередь, и время на каждую становится узким местом.
На платформе SvayaАнтифрод-подразделение нередко получает тысячи сигналов в день, и на ручной разбор у аналитиков не хватает времени.
На платформе SvayaСложные документоемкие процедуры проходят через много рук и повторный ввод данных.
Частично на платформе SvayaКогда круг поставщиков большой и разрозненный, ручной поиск и сравнение предложений занимают дни или недели.
На платформе SvayaКогда у нужной системы нет нормального интерфейса, обычная интеграция невозможна или обходится дороже.
Частично на платформе SvayaБольшой рынок, который текущая команда продаж охватить не успевает.
Вне платформыКлиенту часто нужно не объяснение, а конкретное действие.
На платформе SvayaПри большом объеме найма поиск кандидатов и отбор резюме отнимают у рекрутеров много времени, а входящий поток откликов велик при низкой доле подходящих.
Вне платформыЗакрытие периода идет долго и вручную, а на анализ у финансовой команды не остается времени.
На платформе Svaya12 технических решений запускаются в вашем браузере на вашем файле, остальные 18 показаны записью запуска, а результаты применения языковых моделей у других компаний собраны в каталоге юзкейсов (типовых задач с примерами внедрений и источниками).
Записи запусков на карточках каталога технических решений показывают длительность и результат каждого шага. Технические решения с режимом «Запуск на своих данных» запускаются и на вашем файле, без встреч и договоров.
Открыть каталог технических решений
59 юзкейсов по 8 отраслям с публичными примерами внедрений у российских компаний. У каждой цифры источник и год. По каталогу юзкейсов видно, в каких задачах эффект от языковых моделей уже подтвержден публичными внедрениями.
Четыре материала, с которых стоит начать знакомство с платформой.
Требования к серверуПроцессоры, память, диски и видеокарты для установки в закрытом контуре
Модули платформы14 модулей платформы, от обработки запроса до выпуска обновлений
Как устроена платформаОбзор механизмов платформы и того, где проходят границы ее самостоятельности
Презентация платформыPDF на 79 страниц с помодульным разбором платформы, 24 МБ
Опишите в двух словах процесс, который хотите отдать ИИ-агенту, и назовите систему, куда он должен дописывать результат. Руководитель ИИ-направления БизнесМатики ответит предложением, где названы объем пилота (один процесс и один тип документов или заявок), метрика пилота с ее исходным значением и срок.
Хотите сначала запустить техническое решение сами? Заведите учетную запись на витрине и запустите техническое решение на своем файле. Для заявки учетная запись не нужна.
