Мультиагентная автоматизация сложных внутренних процессов

В профессиональных услугах, банках и девелопменте много повторяющихся процедур, которые требуют большого объема работы с документами. Это проверка сделок (комплексная проверка контрагента, или due diligence), аудиторские процедуры, налоговые и юридические заключения, кредитные конвейеры, согласование договоров долевого участия. Специалист по каждому такому делу собирает документы из систем электронного документооборота и учетных систем, сверяет их с нормативными требованиями, проверяет факты по внешним источникам и готовит черновик заключения.

Это занимает много времени квалифицированного человека, которого на рынке не хватает. Отдельная управленческая сложность - это ручной сбор статусов и рисков по портфелю проектов, из-за которого руководитель тратит время на ежедневные планерки и сведение отчетов вместо работы с самими рисками.

Внедрение оправдано, когда у компании большой объем повторяющихся документоемких процедур при нехватке квалифицированного персонала, и когда уже работают корпоративная база знаний и обработка документов, иначе многоагентной системе нечего связывать в единый процесс. Помогает, когда есть регуляторное требование полной прослеживаемости процедур, или когда руководитель тратит время на ручной сбор статусов и рисков по портфелю проектов.

Техническое решение работает на разрешенном в России технологическом стеке и учитывает требования по защите данных. Каждый шаг агента записывается в журнал действий с прослеживаемостью доказательств, как того требуют закон об аудиторской деятельности (307-ФЗ) и стандарты аудита. Финальное профессиональное суждение и любое действие с правовыми последствиями подтверждает человек. При изменении нормативных требований, таких как стандарты бухгалтерского учета или Налоговый кодекс, правила и инструкции агентов пересматриваются под контролем.